O guia completo para reduzir o tempo de espera dos motoristas com o gerenciamento automatizado de cargas

A logística é um setor que se movimenta rapidamente, e os longos tempos de permanência do motorista (o tempo total que um motorista passa em uma instalação) não são uma boa notícia para nenhuma empresa, por mais comuns que sejam. Tempos de permanência excessivos criam gargalos quando as mercadorias chegam aos portos, podem custar dinheiro aos motoristas de caminhão e, como o motorista ainda precisa cumprir o prazo de entrega, criam um risco à segurança, pois o motorista pode se sentir pressionado a dirigir mais rápido ao sair do armazém, da fábrica ou de outra instalação, ou a violar os requisitos de segurança, para voltar ao cronograma.

Melhorar a visibilidade da cadeia de suprimentos é uma maneira de resolver o problema. Tradicionalmente, os armazéns não têm uma ideia real de quando os motoristas chegarão e, muitas vezes, eles chegam muito cedo ou muito tarde. O uso de software de agendamento e visibilidade oferece aos armazéns uma maneira de saber quando um motorista chegará, permitindo que eles executem as operações de carga e descarga com mais tranquilidade e reduzam os tempos de espera. A seguir, examinaremos a questão dos tempos de espera com mais profundidade, analisando as causas, o impacto que os longos tempos de espera têm em um armazém e as formas de reduzi-los. Também discutiremos como nossas próprias soluções de carregamento automatizado podem reduzir os tempos de espera.

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Por que há tanto tempo de espera?

Os longos tempos de espera e de detenção, sendo este último o tempo entre o tempo alocado para carga ou descarga e o tempo real de carga ou descarga, é um problema com o qual as empresas e outros elementos do setor de logística de turnaround vêm lutando há algum tempo.

Há muitos motivos pelos quais os tempos de espera são um problema. A chegada da COVID-19 agravou ainda mais o problema. O distanciamento social, os protocolos de segurança adicionais e a escassez de trabalhadores geraram o risco de tempos de espera e de detenção mais altos; no entanto, houve um lado positivo, pois a menor quantidade de tráfego nas estradas durante os lockdowns melhorou potencialmente os tempos de trânsito.

A parte a COVID-19, há vários outros motivos por trás do aumento do tempo de espera para dirigir:

a falta de pessoal nas instalações;
a falta de vontade da empresa de expandir sua força de trabalho para lidar com o aumento da demanda;
incapacidade individual;
má administração dos horários dos compromissos, por exemplo, mercadorias que não estão prontas para serem despachadas;
overbooking de compromissos, por exemplo, reservar muitos caminhões para o local de carregamento suportar.

Outros motivos importantes incluem complexidades de carga, pois paletes misturados podem causar atrasos nas instalações; e procedimentos de check-in complexos ou complicados. Isso pode criar gargalos nas coletas e entregas.

Compreensão do tempo de retorno do caminhão

Os motoristas só podem passar um determinado número de horas na estrada. Se uma equipe de logística levar muito tempo para carregar ou descarregar as mercadorias do reboque, o atraso reduzirá o tempo de condução. Isso pode resultar em entregas ou coletas perdidas e afetar a todos, até o consumidor final.

Custos mais altos e lucros menores

Os atrasos prejudicam a reputação do motorista e da empresa. Eles também têm um impacto financeiro. Os motoristas incluem uma cobrança pela detenção, o que aumenta os custos operacionais da empresa e, consequentemente, reduz seus lucros. Um trabalho pode ser rotineiro, mas se o armazém tiver que pagar horas extras aos funcionários para concluir o trabalho, isso também reduzirá os lucros. A alta rotatividade também significa menor otimização dos ativos, e a empresa não está aproveitando ao máximo os ativos nos quais investiu dinheiro.

Logistic company employees in a warehouse planning process improvements to increase operational efficiency and reduce costs

Áreas operacionais inseguras

Se o retorno dos caminhões demorar mais e houver muito tráfego no armazém, isso criará congestionamento e, em geral, tornará a operação do armazém mais insegura. Se uma fila de caminhões começa a se acumular, fica mais difícil para o armazém seguir os procedimentos de segurança e aumenta o risco de riscos à segurança.

Atrasos no transporte de cargas

Um longo tempo de detenção também significa que as mercadorias levam mais tempo para chegar onde precisam estar, seja no depósito para armazenamento ou do depósito para o reboque, para que o motorista possa levá-las para a estrada para a próxima etapa da viagem. Como resultado dos atrasos, os clientes podem receber seus produtos com atraso, o que é uma má notícia para a empresa. A concorrência é alta e os clientes não toleram atrasos no recebimento de seus pedidos.

Menor produtividade

Como você pode imaginar, a alta rotatividade também tem um impacto prejudicial sobre a produtividade. A equipe do armazém pode ficar desiludida ou insatisfeita, o que pode levar à rotatividade de funcionários e, consequentemente, a faltas que prejudicam ainda mais a eficiência do armazém.

Melhorar o tempo de retorno do caminhão

Manter os tempos de permanência e de detenção curtos mostra que um operador não é apenas eficiente, mas também que é uma empresa de alta qualidade. Aqui estão algumas maneiras pelas quais os armazéns podem reduzir os tempos de resposta:

Instalar soluções de carregamento automatizado

Automatizar os processos de carregamento de reboques, especialmente com as nossas soluções de carregamento automatizado, é uma excelente maneira de reduzir os tempos de espera dos motoristas. No caso de nossas soluções, é possível carregar um reboque em apenas quatro minutos e reduzir o tempo de espera do motorista em até 85%. O uso de nossas soluções de carregamento automatizado economizou às empresas mais de 11.000 horas em tempo de espera do motorista. Você economizará tempo e esforço consideráveis para sua empresa ao integrar nosso Transportador de piso móvel, Trailerskate ou Slipchain soluções automatizadas em seus processos.

Tablet device with graphs displaying operational efficiency metric used for bench-marking and measuring operational efficiency

Aumente a visibilidade da cadeia de suprimentos implementando um software de roteamento e programação

A programação ineficaz é um dos principais motivos para a retenção de motoristas. Um motorista não tem escolha a não ser esperar se as mercadorias não estiverem prontas quando o reboque chegar ou se o motorista tiver programado demais. A otimização da programação permitirá que você organize os horários de coleta e entrega de modo que eles não afetem outros horários de coleta e entrega.

O software de roteirização e programação também ajudará os motoristas a chegarem a tempo aos seus compromissos. Você poderá verificar se os motoristas estão no caminho certo para chegar ao compartimento de carga dentro do prazo e se estão seguindo as rotas.

Em última análise, isso pode ajudar a aumentar a visibilidade da cadeia de suprimentos porque os depósitos terão uma ideia melhor de quando os caminhões chegarão e poderão preparar as cargas de acordo. Eles não precisarão lidar com gargalos causados por caminhões que se aglomeram durante uma janela de tempo específica.

Comunique-se

A comunicação com os motoristas é fundamental. Se você possui uma empresa de logística, seus motoristas são aqueles que percorrem as rotas todos os dias e sabem quais clientes estão sempre atrasados ou causam outros problemas na doca de carga. Entre em contato com esses clientes e discuta com eles horários alternativos de coleta e entrega.

Prepare a documentação com antecedência

A maneira óbvia de reduzir o tempo de espera do motorista é ter todas as mercadorias prontas para o carregamento (ou estar pronto para receber as mercadorias) no momento em que o motorista chegar à doca de carregamento. É mais fácil falar do que fazer, é claro.

O que você pode fazer, no entanto, é preparar o máximo possível da documentação necessária para a remessa antes da chegada do motorista. Também é importante treinar a equipe para que ela possa manusear as mercadorias com segurança e eficiência.

benefícios adicionais do carregamento automatizado para os motoristas

O carregamento automatizado significa a minimização do tempo de espera, permitindo que os motoristas coloquem as mercadorias na estrada rapidamente e mantenham o cronograma. Esse menor tempo de espera tem um impacto significativo sobre os motoristas. Aqui estão alguns outros benefícios do carregamento automatizado para os motoristas:

O carregamento automatizado alivia a pressão sobre os motoristas

Por mais que os motoristas queiram seguir viagem assim que a equipe de logística tiver carregado o veículo, eles não podem fazer isso. Os motoristas são responsáveis pelas cargas que transportam e devem verificar se a carga está estável e segura antes de partir. Eles também devem estar cientes de quaisquer riscos que a carga possa acarretar.

Se o processo de carregamento os atrasar, eles podem se apressar nas verificações e perder possíveis falhas na fixação adequada da carga. A rapidez do carregamento com um sistema de carregamento automatizado alivia a pressão, liberando tempo para os motoristas realizarem verificações sem se sentirem apressados. Mesmo que estejam trabalhando contra o relógio, eles ainda poderão realizar suas verificações com mais calma e profundidade.

O carregamento automatizado de caminhões torna a doca de carregamento mais segura

Geralmente, os motoristas não se envolvem no carregamento do reboque em si. Em vez disso, eles precisam encontrar um lugar para ficar e também cuidar da papelada enquanto a equipe de logística realiza o carregamento. A automação do carregamento reduz o número de trabalhadores e empilhadeiras no compartimento de carregamento e, junto com eles, o potencial de acidentes, o que contribui para criar uma doca de carregamento mais segura. Os motoristas podem encontrar um lugar seguro para ficar de pé e, desde que tenham seguido todos os procedimentos de segurança para estacionar em um compartimento de carga, e como a tecnologia de carga está realizando o carregamento, correm menos risco de se afastar da doca de carga enquanto os funcionários ainda estão carregando o reboque.

O carregamento automatizado ajuda a maximizar o espaço (e a economizar motoristas)

Além de ser eficiente em termos de economia de tempo, o carregamento automatizado ajuda as empresas a aproveitarem ao máximo o espaço em seus reboques. Isso ajuda a embalar mais em seus reboques. Como resultado, a empresa pode não precisar de tantos veículos para transportar a carga, o que libera os motoristas para atender a outros pedidos. Novamente, isso também pode aliviar um pouco a pressão sobre os motoristas.

Está na hora de automatizar seus processos de carregamento?

O carregamento automatizado tem um impacto considerável para melhor nos tempos de permanência do motorista. É possível reduzir substancialmente os tempos de detenção, carregar as mercadorias com segurança e permitir que o motorista saia para a estrada mais rapidamente com as mercadorias e, de modo geral, ajudar a manter o fluxo de mercadorias que entram e saem de suas instalações mais controlado. Isso é especialmente importante para que elas cheguem a seus clientes a tempo. Nenhuma empresa quer clientes insatisfeitos.

Por que não revisar suas operações de carga e descarga e verificar se elas são eficientes? É provável que haja espaço para melhorias, portanto, vamos conversar e veja como nossas soluções de carregamento automatizado podem melhorar suas operações. Teremos prazer em aconselhá-lo sobre o melhor sistema para suas instalações e instalá-lo para você.

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