荷役システムの世界的リーダーであるJoloda Hydarollが、60年にわたる成功の理由を振り返るとき、その業績に貢献し、成長の重要な推進力となり、顧客ベースとの継続的成功を可能にしたある部分があります。
この「魔法の成分」？それは人です。
この「魔法の成分」。
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Joloda Hydrarollは、従業員の定着率、忠誠心、スタッフの満足度において驚異的な実績を誇っています。これは、顧客が受けるサービスに反映されるだけでなく、従業員が会社の拡大や成長の一翼を担おうとする姿勢にも表れています。
Jolodaは2002年にアングルジーを拠点とするロードシステム会社、Hydrarollを買収し、詳細は会社概要と Our History があります。
その一人、ミック・イーガンは、1982年にJoloda Hydrarollに入社して以来、今年で40年目を迎えます。以下は、彼の話です。
きっかけは、実は学生時代の金属加工の授業でした。自分の手を動かし、やりたいことを実現するために必要な工程をこなすことが本当に楽しかった。幸運にも、父の友人が経営する会社で加工や溶接の見習いをすることになり、そこで技術を学び、そこからさらに続けていきました。
入社する前は、まだ数年しか働いていませんでした。しかし、私の記憶が正しければ、当時勤めていた会社が閉鎖されたので、南リバプール地域の他の企業を探し始めました。Jolodaは私のスキルにぴったりだと思ったので応募し、今に至っています。当初は溶接の上級トレーニングを受け、そこから専門性を高めていったのですが......
いろいろありますが、私が工具を扱っていたころ、アメリカのチェリーピッカー会社から仕事を依頼されたことがあります。シアトルにあるアメリカの工場に送るムービングフロアの製作を依頼されたのです。数週間というタイトな納期でしたが、何とかやり遂げました。クライアントがとても喜んでくれて、彼らの好意でみんなで夜遊びに行くことになったのを覚えていますよ
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私のキャリアの後半では、アルゼンチンのブエノスアイレス港での設置を思い出します。15人ほどのチームを編成し、ドックの長さに合わせてコンテナの床を一度に作り上げました。
個人的なことですが、Joloda Hydrarollでのキャリアアップは、私にとって非常に誇らしいことです。私はいつも自分が肉体労働者だと思っていましたが、適切なサポートにより、オフィス側に移り、マネージャーとしてのすべてのスキルを学ぶことができました。
実は、文化や人の扱い方だと思うんです。現在のJoloda Hydrarollは40年前とは大きく異なりますが、どの企業にも言えることで、当時とは異なる時代だったのです。しかし、それはどの企業にも言えることで、時代が違うからこそ言えることです。
それは簡単なことで、物事を成し遂げることです。私はここに長くいて、多くのことを見てきたので、知らないことはあまりありませんし、自分が知らないときは、誰が助けてくれるかを確実に見極めることができます！
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ビジネス面、特にITについてもっと学ぶために必要な時間と空間を与えてくれること。私は自分が学問に疎いと思っていたので、肉体労働者という枠に自分を入れていましたが、何年もかけて自分が間違っていることを証明してきました。このような自信は、起業時に持っていればよかったと思います。
ミックは、Joloda Hydarollで何十年も働いている従業員の一人です。キャリアがどうであれ、雇用主からの適切なサポートがあれば、新しいスキルを身につけ、別の道を選び、成長し続けることができるということを、彼は見事に証明しています
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