Meilleures pratiques pour la conception de quais de chargement d'entrepôts

C'est probablement le type de quai de chargement le plus courant et, fondamentalement, le conducteur du camion recule la remorque contre le mur. Un sas d'étanchéité créera un joint entre la remorque et le bâtiment, et une porte basculante descend sur l'avant du niveleur de quai et de la porte de quai.

C'est le type de quai le plus courant.

En plus de faciliter le chargement et le déchargement des camions et des remorques, le but de ces quais est de gagner de l'espace, et ils s'intègrent confortablement dans le bâtiment. Les opérateurs des industries manufacturières ou qui ont des sorties commerciales ont tendance à utiliser ce type de quai de chargement.

Les quais fermés ne sont pas idéaux car ils entraînent des coûts de construction élevés et occupent beaucoup d'espace. Non seulement cela, mais ils rendent plus difficile l'accès des travailleurs aux équipements et aux fournitures de l'entrepôt, et les quais nécessitent également un système de ventilation pour empêcher les niveaux de gaz d'échappement et de pollution d'affecter les travailleurs de l'entrepôt.

Dans un quai fermé, la remorque stationne à l'intérieur du bâtiment ou à l'intérieur d'une zone abritée pendant le chargement et le déchargement. Malgré les inconvénients de l'utilisation d'un quai fermé, les travailleurs qui chargent ou déchargent la remorque bénéficient de l'avantage d'accéder rapidement et facilement aux marchandises. Les quais protègent également les marchandises contre les dommages environnementaux et structurels, il serait donc négligent de les exclure complètement comme option.

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Un quai en dents de scie est une solution innovante et utile pour les quais de chargement qui offrent peu d'espace de manœuvre aux camions. L'espace pour cela augmente par rapport à l'angle du quai, et les camions n'ont pas besoin d'autant d'espace pour se déplacer car ils seront déjà alignés dans le sens du départ. La conception de l'approche permet aux camions de partir dans le sens de l'angle du quai.

Une disposition en dents de scie, malgré ses avantages, prendra de l'espace supplémentaire dans un bâtiment. L'espace entre les niveleurs est également limité. Les industries qui impliquent une fabrication à grande échelle et qui disposent de l'espace d'entrepôt nécessaire pour accueillir un quai en dents de scie sont les mieux placées pour employer cette disposition de quai.

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Les quais ouverts offrent un accès facile pour le chargement et le déchargement, mais ils ne sont ni courants ni populaires. Il est très rare qu'un opérateur choisisse ce type de quai pour transférer des marchandises facilement endommagées. Les quais ouverts consistent en une plate-forme ouverte et offrent très peu de protection contre les éléments. Ils sont vulnérables au vol et aux dommages criminels, la sécurité est donc également un problème.

Les camions devront accéder aux quais de chargement, le site doit donc éviter de créer des goulots d'étranglement lorsque les camions s'approchent du quai de chargement. Le tracé des routes doit permettre aux camions et aux autres véhicules de circuler rapidement et en toute sécurité et, nécessairement, doit minimiser le niveau de manœuvre pour augmenter la sécurité et réduire le potentiel de goulots d'étranglement.

Un contrôle strict du flux directionnel des camions sera utile. Si l'entrepôt est un pays où les véhicules roulent sur le côté gauche de la route, un sens des aiguilles d'une montre serait le meilleur, alors que s'ils roulent de l'autre côté, le sens inverse des aiguilles d'une montre serait plus approprié.

Considérez les différentes dimensions des camions

Il est absolument crucial de prendre en compte les différentes dimensions des camions qui entreront dans votre quai de chargement. Dans la plupart des pays européens, par exemple, un camion dont la longueur de la remorque est de 18 mètres est autorisé. Si vous ne connaissez pas les dimensions des camions, partez du principe que c'est la longueur maximale qui est autorisée.

L'espace devant le quai pour le stationnement et les manœuvres doit être au moins égal à deux fois la longueur du plus gros camion plus deux mètres. De plus, l'espace entre le camion et la paroi du quai doit être d'au moins 1,4 mètre.

Une bonne fosse de chargement est droite. La pente maximale ne doit pas dépasser 10%. Pour résoudre le problème de la hauteur entre la cour et le plancher du camion, et selon la cour, il est possible de construire une voie plate de 18 mètres devant le quai avant le début de la pente, afin que le camion puisse se garer droit et faciliter un chargement et un déchargement en douceur.

Des camions de différentes hauteurs et de différents modèles entreront sur le quai de chargement. Les camions frigorifiques seront particulièrement hauts. Regardez la hauteur du camion le moins chargé et celle du plus haut pour déterminer la hauteur moyenne des camions qui entreront sur le quai, puis essayez de minimiser l'écart entre le plancher du camion et la hauteur de la plate-forme.

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Pour accueillir des camions particuliers, vous pouvez décider d'aménager des quais de chargement spéciaux pour eux. Une autre option pourrait être des niveleurs de quai plus longs, l'objectif de ces éléments d'équipement de chargement étant de combler l'écart entre la hauteur de la remorque et la plate-forme du quai de chargement.

Les quais de chargement peuvent être plus longs que les quais de chargement.

Malheureusement, il y a beaucoup de possibilités d'accidents dans les quais de chargement, et il est important d'être conscient des risques de sécurité possibles lors de la conception de votre quai de chargement. Parmi les incidents désagréables qui peuvent se produire dans les quais de chargement des entrepôts, on peut citer :

• Accidents impliquant des chariots élévateurs à fourche, tels que des renversements de camions;
• Les manques d'attention, ou le manque de conscience;
• l'empoisonnement au monoxyde de carbone;
• Les blessures en poussant, en tirant ou en tendant les bras;
• Le fluage de la remorque, c'est-à-dire lorsque le mouvement répété des chariots élévateurs qui entrent dans la remorque et en sortent entraîne la séparation de la remorque du niveleur de quai ;
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• des travailleurs qui se font écraser entre la remorque et le quai de chargement;
• des glissades, des trébuchements et des chutes.

La mise en place d'un logiciel de planification des quais de chargement permet aux transporteurs de prendre des rendez-vous et à vous d'organiser vos opérations de chargement en fonction des rendez-vous dans le système de planification du logiciel. Vous pouvez alors engager les heures de travail des employés nécessaires pour traiter efficacement les marchandises entrantes ou sortantes, ce qui vous permet de réduire les coûts, une pression sous laquelle les opérateurs logistiques se trouvent de plus en plus. Le système peut également prendre en compte l'équipement, les types de remorques et bien d'autres choses encore.

Malheureusement pour les travailleurs, les quais de chargement impliquent de travailler avec des véhicules et des machines qui produisent des fumées dangereuses. Les opérateurs doivent s'assurer que l'entrepôt dispose d'une ventilation adéquate pour empêcher leurs employés de respirer des produits chimiques dangereux et de connaître des problèmes de santé.

Les opérations de quai de chargement obligent également les travailleurs à travailler dans des remorques chaudes lorsqu'ils chargent et déchargent des véhicules. Ils pourraient ainsi se sentir déshydratés, ce qui entraînera un inconfort et une baisse de productivité. Pire encore, cela pourrait provoquer des accidents.

La déshydratation est un problème de santé publique.

Les dispositifs de retenue des véhicules sont un élément de sécurité important qui empêche les conducteurs de s'éloigner alors que les travailleurs sont encore en train de charger ou de décharger le véhicule. Ils empêchent également le fluage de la remorque. Ces mouvements brusques peuvent amener les employés à marcher à l'air libre d'une seconde à l'autre, à faire tomber des rampes alors que le travailleur transporte une lourde palette ou, plus terrible encore, à s'écraser la jambe entre la remorque et le quai de chargement.

Un bon éclairage peut atténuer les risques de trébuchement et de chute. Les travailleurs peuvent facilement éviter de trébucher sur des obstacles et éviter de se blesser s'ils disposent d'un éclairage approprié pour voir ce qu'ils font pendant le chargement ou le déchargement de remorques sombres.

Travailler en plein jour n'est pas une excuse pour que les quais de chargement n'aient pas l'éclairage adéquat pour bien voir lors du chargement ou du déchargement d'une remorque. La zone de quai doit avoir un bon éclairage à l'intérieur et à l'extérieur afin que vos employés puissent travailler aussi sûrement que rapidement. N'oubliez pas que vos éclairages de quai de chargement, comme les feux d'avertissement et de retenue, doivent faire l'objet d'un entretien régulier pour éviter que les ampoules ne tombent en panne.

Vous devez former correctement vos employés à la sécurité dans la zone du quai de chargement. Cela peut prendre un peu de temps et d'efforts, mais c'est essentiel et cela assurera la sécurité de vos employés. Plus ils comprennent la santé et la sécurité, meilleures seront leurs décisions. C'est pourquoi il est si important de leur donner des bases approfondies qui les aident à repérer les dangers potentiels, à éviter les accidents de chariot élévateur et, de manière générale, à comprendre les pratiques de base en matière de santé et de sécurité dans un entrepôt.

En plus de nuire à l'efficacité, un quai de chargement désordonné, malpropre et désorganisé crée une pléthore de risques pour la santé et la sécurité. Les employés doivent apprendre à repérer et à reconnaître les déversements et à les nettoyer immédiatement, et vous devez leur fournir des fournitures de nettoyage pour qu'ils puissent s'occuper des nappes d'huile, de l'eau ou d'autres déversements qu'ils pourraient rencontrer, afin d'éviter les trébuchements ou les chutes.

Maintenir un quai de chargement bien organisé permet d'éviter les chutes et les trébuchements. Non seulement cela, mais cela réduit la circulation des piétons et des chariots élévateurs. Le quai de chargement doit avoir des poubelles à proximité afin que les employés puissent se débarrasser du carton et de tout autre matériel d'emballage. Idéalement, vous ne voulez pas avoir d'europalettes, de palettes en bois, de palettes en plastique ou de conteneurs dans le quai de chargement, mais si cela est inévitable, mettez au point un système pour les tenir à l'écart. Vous devez également disposer d'un espace et d'un système pour stocker les équipements.

Le bord du quai de chargement doit rester dégagé pendant le chargement et le déchargement, il est donc important de le rendre aussi visible que possible. Peindre le bord du quai en jaune vif contribuera à réduire les chutes. Les travailleurs, qu'ils conduisent un chariot élévateur ou autre, sont beaucoup moins susceptibles de tomber s'ils peuvent voir le bord.

Les travailleurs doivent être conscients de l'importance de la sécurité.

Si les portes ne sont pas ouvertes ou utilisées, vous devez mettre en place une protection contre les chutes. Fermer l'ouverture avec une barrière ou des garde-corps de protection en acier ou en aluminium peut empêcher les travailleurs de tomber.

Toute eau ou autre élément tel que la neige qui pénètre dans le quai de chargement peut déclencher des risques de glissades ou de chutes. L'installation d'abris de quai de chargement, d'auvents et de joints d'étanchéité réduira ces risques, protégera le quai de chargement contre les intempéries et gardera les éléments à l'extérieur. Heureusement, les concepteurs de remorques ont également commencé à comprendre le risque d'écoulement de l'eau dans le quai de chargement et ont commencé à concevoir des remorques dotées de rainures de déviation de l'eau de pluie, de sorte que la pluie s'écoule sur le côté du véhicule plutôt que dans le quai.

Bien sûr, toutes ces marchandises peuvent être tentantes pour les mauvaises personnes, il est donc indispensable de protéger toutes les marchandises qui entrent dans un stock d'entrepôt et de les empêcher de tomber entre de mauvaises mains. Voici quelques conseils pour assurer la sécurité de votre quai de chargement:

Il est utile d'avoir une politique sur le moment où vous acceptez les chargements. Recevoir des livraisons lorsqu'il y a peu d'employés autour pour les vérifier et s'en occuper rend les marchandises plus vulnérables au vol. Quelqu'un doit être présent à l'arrivée d'un chargement, et les portes ne doivent s'ouvrir qu'en cas de nécessité et aux personnes ayant une autorisation.

Tout le monde ne doit pas avoir accès à votre quai de chargement. Les barrières, les caméras vidéo, les bornes, les tourniquets, les badges, les gardes et les dispositifs biométriques sont autant de moyens d'entraver ou de dissuader toute personne ayant l'intention de commettre des actes répréhensibles. Les zones à haut risque devraient être dotées d'anneaux de sécurité, comprenant des caméras vidéo, des badges d'accès et des barrières, et les zones les plus vulnérables ou les moins sûres, ou encore les zones, où les pertes sont potentiellement élevées, devraient être équipées de dispositifs biométriques, tels que des scanners d'empreintes digitales ou de rétine.

Il peut être tentant de laisser les portes basculantes ouvertes pendant les heures de bureau, mais évitez à tout prix cette tentation afin que les mauvaises personnes ne puissent pas entrer. L'accès à la clé des portes doit également être restreint. Les employés peuvent s'en plaindre parce que cela limite le flux d'entrée et de sortie, mais ne cédez pas à leurs plaintes. Un flux aussi facile n'est pas bon pour la sécurité.

Dans le passé, des voleurs rusés ont accédé à des camions, les ont conduits sur des quais de chargement, puis se sont promenés sur le quai en se servant dans les marchandises.

Les voleurs ont été les premiers à se rendre sur les quais de chargement.

Se concentrer sur les dispositifs de sécurité des camions peut étouffer massivement les pertes, mais les entrepôts doivent également veiller à limiter l'accès des conducteurs à l'entrepôt. Comme les chauffeurs doivent avoir un endroit où se tenir en toute sécurité pendant le chargement et le déchargement, ils ne devraient avoir accès qu'à la salle d'attente et aux toilettes. Ils ne devraient pas avoir accès à la zone de comptage.

L'entretien des quais de chargement et des autres installations et équipements d'entrepôt n'est pas seulement vital pour l'efficacité, il l'est aussi pour la sécurité. Des portes faibles et des panneaux cassés rendent le quai de chargement vulnérable aux voleurs, alors vérifiez les portes pour détecter les problèmes et réparez-les immédiatement. Peu importe à quel point les dommages peuvent sembler minimes, demandez à un spécialiste de la sécurité des entrepôts de vous en parler afin d'avoir une idée du niveau de sécurité actuel de votre entrepôt.

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Faire de la sécurité une priorité peut renforcer l'efficacité. C'est une question de planification. En gardant à l'esprit les considérations de sécurité, vous pouvez permettre aux opérations dans votre dock de se dérouler plus harmonieusement, plutôt que de devoir les interrompre en raison d'une violation de la santé et de la sécurité qui provoque le chaos.

Des mesures simples telles que des inspections régulières de tous les équipements, des véhicules de manutention aux racks à palettes ; des miroirs d'angle, des miroirs de plafond incurvés et des panneaux de signalisation pour assurer la sécurité des piétons autour des véhicules ; le soin de s'assurer que toutes les zones sont correctement éclairées et libres d'obstructions ; et qu'une certaine équipe est responsable de l'entretien ménager général du quai ; sont autant de précautions que vous pouvez mettre en œuvre pour un quai de chargement sûr et efficace. Créez une liste de contrôle pour vous assurer que les procédures sont suivies régulièrement.

Une mauvaise communication est une cause majeure d'inefficacité dans les entrepôts. La communication doit aller au-delà de la communication verbale et des systèmes numériques, et consister en un système complet dans lequel chacun sait ce qu'il fait et comment cela affectera les autres travailleurs et l'entreprise au sens large. Commencez par les aspects plus larges, comme la façon dont le quai de chargement fonctionnera, et allez jusqu'à la façon de sécuriser les charges et autres spécificités. C'est ça la bonne communication.

Si vous n'avez pas tout à fait le budget pour une solution automatisée, vous pouvez essayer une solution de chargement manuel pour transférer les marchandises entre votre remorque et le quai de chargement, tout en réduisant vos temps de chargement et de déchargement par ce biais. Nous proposons deux solutions principales : le patin et le rail, et le rail à rouleaux dans différentes variantes, dont un système conçu spécialement pour les entrepôts.

Si un quai de chargement doit constituer une partie efficace des opérations, vous devez utiliser le bon équipement. Les pièces d'équipement importantes que vous devriez envisager d'utiliser comprennent :

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Ces dispositifs maintiennent le dispositif de protection contre les chocs arrière d'une remorque et le fixent pour empêcher la remorque de se déplacer et le conducteur de s'éloigner alors que les travailleurs sont encore en train de charger ou de décharger la remorque. Les dispositifs de retenue des véhicules sont plus sûrs que les cales parce que vous n'avez pas à les positionner manuellement, alors que les cales sont plus susceptibles d'erreurs humaines et d'être utilisées incorrectement. L'intégration des dispositifs de retenue aux panneaux de commande principaux peut aider à automatiser la sécurité de la remorque et, encore une fois, à éliminer le risque d'erreurs qui accompagne l'utilisation des cales de roue.

Les niveleurs de quai hydrauliques sont un peu plus rentables et ne nécessitent pas autant d'entretien. Mais surtout, ils contribuent à la sécurité des travailleurs en ne les obligeant pas à se pencher dans une position inconfortable. Il suffit au travailleur d'appuyer sur un bouton pour actionner le niveleur et l'amener dans la position appropriée.

Les convoyeurs sont une forme d'équipement de manutention qui comble le fossé entre la remorque et la zone de réception des marchandises. Les convoyeurs réduisent l'interaction humaine et rendent le transfert des marchandises vers ou depuis les remorques plus sûr. Vous pourriez toutefois préférer utiliser l'une de nos solutions de chargement manuel.

Les barrières sont un excellent moyen d'assurer une sécurité supplémentaire sur les quais, qui sont souvent des espaces étroits présentant des risques de chute. Il est possible de fixer les barrières en position ou de les équiper de fonctions d'ouverture et de fermeture afin d'optimiser l'espace du quai et de permettre aux travailleurs qui y opèrent de se déplacer aussi librement que possible pendant qu'ils effectuent leurs tâches.