Las empresas están cada vez más comprometidas con la seguridad y su deber de cuidar a todos los empleados, especialmente en entornos potencialmente peligrosos y estresantes como las zonas de carga y descarga. Sin embargo, con la escasez endémica de personal y el aumento de la demanda de un cumplimiento más rápido y a mayor velocidad, existe un riesgo muy real de que las promesas de seguridad se vean comprometidas en aras de la eficiencia operativa.

Mientras los organismos reguladores presionan continuamente para mejorar las prácticas laborales, por ejemplo imponiendo límites al peso levantado por las personas, ¿cuánto tiempo más pueden permitirse las empresas confiar en los procesos manuales para descargar y cargar? Desde las rápidas carretillas elevadoras hasta la elevada temperatura de trabajo en el interior de los remolques y el ruido constante de las mercancías en movimiento, estos trabajos suponen un gran desafío tanto físico como mental.

Las expectativas cambiantes de los empleados también contribuyen a la falta de personal disponible para trabajos manuales duros, por lo que las empresas deben reconocer que comprometerse con una cultura que dé prioridad a la seguridad ya no consiste en cumplir la normativa mundial. Se trata de crear un entorno de trabajo que proteja eficazmente el bienestar físico y mental del personal.

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seguridad comprometida

Las empresas de todo el mundo están más comprometidas que nunca con la seguridad de sus empleados. Sin embargo, el personal sigue corriendo riesgos físicos y mentales cada día. Las últimas cifras del Health and Safety Executive (HSE) muestran un aumento del 28% en las lesiones de los trabajadores año tras año y un fuerte aumento de la mala salud en comparación con los niveles anteriores a la pandemia. Además, el estrés, la depresión y la ansiedad representan ya el 51% de los casos de mala salud relacionados con el trabajo.

En un mundo en el que contratar y retener a los empleados sigue siendo extremadamente difícil, las empresas reconocen la necesidad de crear un entorno de trabajo que satisfaga las expectativas cada vez mayores de los empleados. Sin embargo, sigue siendo extremadamente difícil equilibrar las crecientes demandas operativas con la protección del personal. Esto es especialmente cierto en entornos muy manuales, como los muelles de carga y descarga. Estas zonas son lugares difíciles para trabajar. Cuando hace calor, las temperaturas pueden llegar a ser intolerables, mientras que los remolques utilizados para la cadena de frío están bajo cero. Si a esto añadimos el ruido de las carretillas elevadoras al subir y bajar la mercancía de los palés y la presión sobre el espacio, no es de extrañar que las empresas tengan dificultades para contratar y retener a sus empleados en este sector.

No sólo es un trabajo potencialmente desagradable, sino que también puede estar plagado de peligros. Los riesgos asociados a las carretillas elevadoras que operan junto a personas que caminan y cargan y descargan objetos físicamente están bien establecidos.

Las carretillas elevadoras son un medio de transporte eficaz y seguro.

Entre 2017 y 2022, el 34% de las muertes se clasificaron como atropellos por vehículos en movimiento. El coste económico de las lesiones en el lugar de trabajo también es muy significativo: solo en el Reino Unido, el coste total de las lesiones y la mala salud autoinformadas en el lugar de trabajo en 2019/20 fue de 18.800 millones de libras.

18.800 millones de libras.

Order fulfilment employees having training on process improvements and operational KPIs to reduce the cost of goods sold

presiones sobre el personal

Los riesgos para la seguridad no sólo disuaden a los empleados potenciales, sino que se ven agravados por las presiones de contratación y el aumento de la demanda. El personal cansado, estresado y con exceso de trabajo corre inevitablemente más riesgo de sufrir lesiones físicas y agotamiento mental. Mientras que las industrias de todo el mundo están experimentando dificultades para contratar personal, el problema es ahora urgente dentro de la logística, con la Asociación de Almacenistas del Reino Unido (UKWA) haciendo campaña para que la logística y el almacenaje se consideren parte de la Lista de Ocupaciones Escasas.

La reducción de la plantilla, combinada con el aumento de la demanda de instalaciones logísticas y de almacenamiento, está creando una situación insostenible que puede poner en peligro el bienestar de los empleados y, por consiguiente, el rendimiento operativo.

Con los altos niveles de demanda y presión sobre el espacio de almacén y producción, muchas empresas no podrían añadir más personal aunque lo tuvieran disponible. La introducción de la automatización, especialmente en las zonas de carga y descarga más concurridas, es ahora vital si las empresas quieren crear un entorno de trabajo más seguro y que permita a las personas tener los puestos de trabajo más satisfactorios.

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Las soluciones de carga automatizada eliminan la necesidad de carretillas elevadoras, reduciendo inmediatamente el riesgo para los empleados. En lugar de necesitar 45 minutos de actividad física intensa para descargar, el enfoque automatizado requiere menos de tres minutos. La automatización adicional, como la conexión de los sistemas de carga y descarga automatizados con cintas transportadoras o vehículos de guiado autónomo (AGVS), reduce aún más la necesidad de intervención manual.

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automatización para salvaguardar el bienestar

Al utilizar Soluciones de carga automatizada para eliminar tareas peligrosas e impopulares, las empresas pueden mejorar la experiencia de los trabajadores, aumentar la seguridad y reducir las presiones de los plazos que pueden afectar al bienestar mental. De hecho, aunque los riesgos físicos asociados a la carga y descarga manual son evidentes, las empresas también deben tener en cuenta el efecto en cadena de los fallos de los procesos manuales en otros departamentos.

Soluciones de carga automatizada.

Por ejemplo, las mercancías que llegan dañadas a líneas de producción pueden provocar tanto retrasos como conflictos internos, especialmente en sectores como el industria automovilística que depende de procesos justo a tiempo increíblemente específicos y sofisticados. Automatizar los procesos manuales e integrar actividades como la carga y descarga en el resto de la empresa proporciona una visibilidad completa de principio a fin. Permite a los empleados identificar y abordar los problemas, minimizando el estrés asociado a la falta de control que puede contribuir a la mala salud.

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Un proceso automatizado de carga y descarga hace que toda la operación sea más segura y fiable. Las mercancías se mueven rápidamente por los muelles de carga, sin necesidad de carretillas elevadoras. Los procesos son más eficientes, lo que garantiza el cumplimiento de los plazos y reduce la presión sobre el personal. El espacio puede optimizarse mejor en toda la instalación y se elimina el ruido asociado a los procesos manuales, lo que crea un entorno mucho más tranquilo y con menos estrés. Además, como todo el proceso requiere mucho menos personal, los escasos recursos pueden reubicarse en otros puestos de trabajo más interesantes, lo que mejora el bienestar y, en consecuencia, la retención de personal.

La gestión de los recursos humanos es más eficaz.

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automatizar el futuro

Las empresas de todo el mundo se enfrentan a una nueva realidad laboral. Las personas escasean y la mano de obra es difícil de encontrar, así que ¿por qué esperar que las personas realicen tareas manuales duras, peligrosas y aburridas que pueden realizarse de forma más eficiente mediante la automatización? Los empleados tienen más opciones y mayores expectativas. Pocos quieren trabajar en una zona de carga calurosa, oscura y ruidosa, levantando cargas pesadas en repetidas ocasiones o manipulando objetos peligrosos.

La automatización es una nueva realidad para los empleados.

La dependencia de los procesos manuales en esta parte de la cadena de suministro es cada vez más difícil de justificar para cualquier empresa verdaderamente comprometida con la seguridad y su deber de cuidar a los empleados. La automatización es la base de una mejor forma de tratar a los empleados, y una oportunidad para poner de relieve el compromiso con su bienestar físico y mental.

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