Die Welt des elektronischen Handels stellt hohe Anforderungen an die Lagerhäuser, und sie müssen hart arbeiten, um mit dem Tempo Schritt zu halten. Lagerbetreiber haben mit verschiedenen Problemen zu kämpfen:
Budgetierung für die Sicherheit
Unter dem Druck, mit der Nachfrage Schritt zu halten, könnten die Betreiber der Versuchung erliegen, jemanden einzustellen, der die Rolle des Produktionsleiters und des Sicherheitsleiters übernehmen kann. Wenn Effizienz- und Produktionsleistungsindikatoren (KPIs) höher gewichtet werden als Sicherheitsindikatoren, wird dies zu einem Problem. Wenn sie dringende Ziele zu erreichen haben, können Manager Gesundheits- und Sicherheitsprobleme und Beinaheunfälle, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, herunterspielen.
Gefahren bei der Lagerung und beim Verlassen
Kostensenkungen durch die Einstellung von weniger Personal bei gleichzeitigem ständigen Verpacken und Versenden von Waren können dazu führen, dass Gänge und andere Bereiche nicht konform sind. Kisten und Unordnung könnten Gänge und Türöffnungen blockieren. Selbst wenn man sie nur für ein paar Stunden dort stehen lässt, ist das ein Grund für Probleme. Diese Bereiche sollten immer frei sein.
Ergonomie
Verpacken, Etikettieren, Drehen und Sortieren - all diese ständigen, sich wiederholenden Bewegungen verursachen körperliche Beschwerden. Hohe Hitze, ein hoher Lärmpegel oder extrem kalte Innentemperaturen können die Belastung erhöhen. Sie sollten Ihre Lagereinrichtungen, Prozesse und den Bodenaufbau so gestalten, dass diese Belastungen zuerst reduziert werden.
Ausbildung der Mitarbeiter
Die Schichten mögen rund um die Uhr laufen und das Tempo mag hoch sein, aber Sie sollten die Schulung Ihrer Mitarbeiter nicht vernachlässigen. Führen Sie Gesundheits- und Sicherheitsbesprechungen zu häufigen Verletzungsursachen durch, die zu Arbeitsausfällen führen.
Lassen Sie niemals Schulungen ausfallen, auch wenn Sie dadurch Zeit und Geld sparen können. Eine unterlassene Schulung kann zu Zwischenfällen führen, die Beschwerden und Klagen nach sich ziehen und Sie auf lange Sicht mehr Zeit und Geld kosten. Eine gute Schulung der Mitarbeiter trägt dazu bei, dass das Lager sein volles Potenzial entfalten kann, während ein Verzicht auf Schulungen dazu führt, dass die Dinge nicht so reibungslos laufen, wie sie könnten oder sollten.
Konstante Arbeitsabläufe und Änderungen der Arbeitsbelastung
Die Arbeit im Lager ist körperlich anstrengend. Die Arbeitnehmer gehen, bücken, heben und sind im Allgemeinen viel auf den Beinen, und die Arbeitsbelastung ist dynamisch und ändert sich von Tag zu Tag und sogar von Stunde zu Stunde.
Hohe oder niedrige Temperaturen, Lärm, schlechte Beleuchtung und andere Umweltfaktoren können sich ebenfalls auf die Sicherheit der Arbeitnehmer im Lager auswirken. Diese müssen effektiv gehandhabt werden.
Ausrutschen und Stolpern
Ausrutschen und Stolpern sind zwar leichter zu vermeiden, doch passieren im Lager viele Unfälle, bei denen sie eine Rolle spielen. Zu den einfachen Möglichkeiten, Ausrutschen und Stolpern vorzubeugen, gehört die Beseitigung möglicher Ursachen wie loses Material auf dem Boden, Kisten, Flüssigkeiten, schlecht beleuchtete Bereiche und unnötige Stufen oder Unebenheiten auf dem Boden. Antirutschband kann die Griffigkeit des Bodens verbessern.
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Schwere Geräte
Wenn man regelmäßig in einem Lagerhaus arbeitet, gewöhnt man sich leicht an die Arbeit mit schwerem Gerät, vergisst aber die Gefahr der Maschine selbst. Die Mitarbeiter müssen alle Gefahren bei der Verwendung von Maschinen in einem Lagerhaus kennen, einschließlich der Gefahren von Gabelstaplern. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie schwere Maschinen bedienen, damit Sie alles tun können, um Unfälle zu vermeiden.
Fälle
Stürze machen einen weiteren großen Teil der Unfälle im Lager aus. Die Mitarbeiter müssen immer auf ihre Umgebung achten. Stellen Sie sicher, dass es in allen relevanten Bereichen geeignete Geländer gibt. Verstehen Sie, warum Sie sie brauchen und wie Sie sie in Ihrem Lager anbringen können.
Feuergefahren
Ein Brand in einem Lagerhaus kann verheerende Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben, aber er ist eine der am meisten übersehenen und vergessenen Gefahren, wenn es um die Gesundheit und Sicherheit in einem Lagerhaus geht. Die gute Nachricht ist, dass diese Art von Gefahr in hohem Maße vermeidbar ist. Rüsten Sie das Gebäude mit Feuerlöschern aus und kennzeichnen Sie die Ausgänge. Vermeiden Sie es, auslaufende brennbare Flüssigkeiten und freiliegende Kabel im Lager zu hinterlassen, und verlegen Sie keine Kabel unter dem Teppich.
Bewegliche Teile
Die Chancen stehen gut, dass die Beschäftigten in einem Lagerhaus mit schweren Maschinen arbeiten werden. Dabei sollten sie sehr genau auf die Warnschilder an den Maschinen achten. Einige Maschinen verfügen über bewegliche Teile, die sehr gefährlich werden können, wenn die Bediener sie nicht richtig benutzen. Die unsachgemäße Verwendung von Maschinen kann zu schweren Verletzungen oder sogar zum Tod führen.
Schwere Materialien
Bei der Arbeit in einem Lager mit schweren Materialien kann man leider zu Tode gequetscht werden. Dies ist meist eine Folge von unzureichender Ausbildung. Wenn es um Pressmaschinen geht, müssen Sie jeden einzelnen Mitarbeiter mehr als ausreichend schulen.
Laderampen sind ein weiterer Bereich, in dem Sie oder Ihre Mitarbeiter möglicherweise mit schweren Materialien umgehen müssen. Idealerweise sollten Sie sie nach Möglichkeit vermeiden. Seien Sie vorsichtig mit schweren Materialien, die herunterfallen und Sie oder einen Ihrer Mitarbeiter erdrücken könnten.
Fallende Gegenstände
In vielen Lagern werden Gegenstände hoch gestapelt, was bedeutet, dass herabfallende Gegenstände immer ein Gesundheits- und Sicherheitsrisiko darstellen, besonders wenn sie hoch gestapelt sind. Stapeln Sie schwere Lasten ordentlich, damit sie nicht auf Sie abrutschen, wenn Sie sie tragen. Bei zylindrischen Gegenständen kann das richtige Stapeln verhindern, dass sie aus dem Regal rollen, auf dem sie gestapelt sind.
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Schädliche Stoffe
Dies hängt eher vom Lager und vom Arbeitsort ab, aber Schadstoffe wie Asbest können erhebliche Gesundheits- und Sicherheitsrisiken mit sich bringen. Die Mitarbeiter müssen sich sicher fühlen. Wenn das nicht der Fall ist, können sie Sie einer dritten Partei melden und eine Inspektion veranlassen.
Talentdefizit
Die Bewältigung des Arbeitskräftemangels ist ein weiteres wichtiges Thema für Lagerhäuser. Tatsächlich haben nicht nur Lagerhäuser mit einem Mangel an Talenten zu kämpfen, sondern auch die Lkw-Fahrerindustrie und die Lieferkette im Allgemeinen. Mehr dazufinden Sie in unserem Blogbeitrag über den Lkw-Fahrermangel und was Ihr Unternehmen dagegen tun kann.
Angesichts der Komplexität von Lagerhaltung und Lieferketten gibt es keine einzelne Ursache. Die Unternehmen haben mit mehreren verschiedenen Faktoren zu kämpfen, die alle zu dem Mangel beitragen:
Demografische Daten
Die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Westeuropa und viele andere Länder haben mit dem demografischen Wandel zu kämpfen. Die geburtenstarken Jahrgänge gehen in den Ruhestand, und viele Unternehmen stellen fest, dass sie keine erfahrenen Führungskräfte haben, die sie ersetzen können. Millennials treten in den Arbeitsmarkt ein und sind in der Lage, Positionen auf der Einstiegsebene zu besetzen, aber es ist das mittlere Management, mit dem die Unternehmen zu kämpfen haben.
Kostensenkung
Der wirtschaftliche Abschwung hat die Unternehmen dazu veranlasst, ihre Belegschaft zu verkleinern und Ausbildungs- und Entwicklungsprogramme entweder zu streichen oder zu kürzen. Dadurch hat sich der Mangel noch verschärft. Die Arbeitnehmer hatten nicht die Mittel, die sie brauchten, um ihre Fähigkeiten auszubauen und die Herausforderungen der heutigen Logistik zu meistern.
Veränderte Kompetenzen
Erfahrene Manager gehen zwar in den Ruhestand, aber die Betreiber suchen jetzt nach Mitarbeitern, die über ein breiteres Spektrum an Fähigkeiten verfügen als die Personen, die sie ersetzen. Lagerhäuser integrieren immer mehr Technik in ihre Abläufe, so dass die Bewerber über immer mehr technische und analytische Fähigkeiten verfügen müssen, selbst für eine Tätigkeit als Gabelstaplerfahrer.
Die Unternehmen suchen auch nach Mitarbeitern, deren Fähigkeiten über die Bereiche Produktion, Logistik und andere traditionelle Silos hinausgehen. Gleichzeitig wird die Rolle der Supply Chain Manager immer strategischer, was sie zwingt, Kommunikationsfähigkeiten, Beziehungsmanagement und andere Soft Skills sowie Projektmanagement und Führungsqualitäten zu entwickeln.
Ein weiteres Thema ist die Mitarbeiterbindung. Zu den Gründen, die manche Menschen wählen, um ein Unternehmen zu verlassen und für ein anderes zu arbeiten, gehören:
- höhere Löhne;
- mehr Aufstiegsmöglichkeiten;
- bessere Ausbildung;
- bessere Sozialleistungen;
- flexiblere Arbeitszeiten;
- Anreizprogramme für Arbeitnehmer.
Bewältigung des Mangels
Eine Möglichkeit, mit dem Mangel umzugehen, besteht darin, Prozesse einzurichten, um die Auswirkungen zu minimieren. Automatisierung und Technologie sind zwei Möglichkeiten, dies zu erreichen. Selbst mit einer kleineren Belegschaft wird der Einsatz von Robotern und Automatisierung dazu beitragen, dass die Dinge bis zu einem gewissen Grad weiterlaufen; das bedeutet jedoch nicht, dass Sie absolut jeden durch Technologie ersetzen sollten.
Denken Sie darüber nach, welche Prozesse von einer Automatisierung profitieren würden. Berücksichtigen Sie bei der Festlegung die folgenden Punkte:
- Informationen über die Kosten für die Bearbeitung eines Auftrags;
- die Anzahl der Mitarbeiter, die Sie pro Schicht benötigen;
- die Details der Kommissionier- und Verpackungsprozesse;
- die Anzahl der offenen Aufträge;
- die Fehlerquote.
Die körperlich anstrengende Arbeit in einem Lager kann für jüngere Generationen unattraktiv sein. Neben Investitionen in Technologien gibt es jedoch auch Möglichkeiten, Talente anzuziehen und zu halten, anstatt sie an die Konkurrenz in der Branche zu verlieren. Hier sind einige Tipps zur Verbesserung Ihrer Mitarbeiterbindung:
- Halten Sie Ihr Lager sauber, sicher und gut organisiert;
- Ergonomische Arbeitsplätze und Geräte einrichten;
- konkurrenzfähige Löhne und Sozialleistungen anbieten;
- ständige Schulungen und Unterstützung anbieten;
- Arbeitszeiten flexibel gestalten;
- Flexibilität trainieren, damit die Arbeitnehmer mehr als eine Tätigkeit ausüben können;
- Schaffen Sie ein Anreizprogramm;
- regelmäßig mit den Mitarbeitern kommunizieren und sie einbeziehen;
- auf die Mitarbeiter hören und offen für ihre Ideen und Vorschläge sein.