Anreize für die Mitarbeiter
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern noch keine leistungsbezogenen Anreize bieten, ist dies eine der am einfachsten zu realisierenden Maßnahmen. Beachten Sie, dass die Schaffung von Anreizprogrammen Ihre Kosten erhöhen wird, aber die Idee hinter der Leistungsverbesserung ist, mehr Geld zu verdienen. Im Gegenzug können Sie es sich theoretisch leisten, Ihren Mitarbeitern mehr zu zahlen.
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Ihre Mitarbeiter zu motivieren. Einige sind sehr einfach. Ein paar Beispiele für Möglichkeiten, einen kleinen Anreiz zu schaffen, sind:
- Sie öffentlich für ihre Arbeit zu würdigen;
- Sie mit der besten Ausrüstung ausstatten;
- Ihnen eine flexible Arbeitszeitgestaltung anbieten;
- Gutscheine und Geschenkgutscheine für sie bereitstellen;
- Gewährung zusätzlicher arbeitsfreier Tage.
Wenn möglich, sollten Sie die Anreize immer visuell gestalten, damit die Mitarbeiter sehen können, wie sie am Ende zur Belohnung kommen. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter wissen, dass Sie das Ziel überprüfen werden. Denn wenn sie es immer wieder übertreffen, werden Sie die Zahl erhöhen wollen.
Einrichtung eines Feedback-Systems
Ihre Mitarbeiter vor Ort sind diejenigen, die Probleme, die der Effizienz oder Produktivität schaden, wahrscheinlich zuerst erkennen. Wie verbunden fühlen sie sich mit dem Lager? Das ist wichtig, denn davon hängt ab, ob sie das Problem eskalieren oder nicht.
Wenn Sie kein System für den Austausch von Feedback durch Ihre Mitarbeiter haben, ist es unwahrscheinlich, dass Sie von Problemen erfahren, die sie behindern. In manchen Fällen kann das System so einfach sein, dass der Lagerverwalter die Kommunikation im Team fördert, damit ein Regal repariert werden kann. In anderen Fällen kann es sinnvoller sein, einen Vorschlagskasten einzurichten oder eine formelle wöchentliche Besprechung zu organisieren. Die Wahl des Systems bleibt Ihnen überlassen, aber das Feedback der Mitarbeiter ist für die Verbesserung der Produktivität in Ihrem Lager unerlässlich.
>
Einführung von Ausbildungsstrukturen
Die Einstellung guter Mitarbeiter ist der Anfang. Schulungen sind wichtig, um sie auf dem richtigen Weg zu halten und sie zu fördern. Sie sollten regelmäßig kurze Schulungen von 45 bis 60 Minuten Dauer durchführen. Wann immer möglich, sollte ein direkter Vorgesetzter die Schulung leiten, und die Schulung sollte eher im Plauderton als in Form eines Vortrags erfolgen.
Sie sollten eine Struktur einrichten und dafür sorgen, dass sich die Schulung für die Mitarbeiter lohnt und geschätzt wird. Eine formale Zertifizierungsstruktur ist etwas, das Sie in Betracht ziehen sollten, wobei die Arbeitnehmer Zertifizierungen für die Nutzung des Lagers, das Verständnis der Kommissionierwege oder andere Aspekte der Lagerarbeit erhalten.
Natürlich laufen Zertifizierungen ab, also sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter ihre Zertifizierung alle paar Jahre erneuern. Sie können verpflichtend oder optional sein und sind mit Belohnungen verbunden. Während die obligatorischen Zertifizierungen den Arbeitnehmern erlauben, in Ihrem Lager zu arbeiten, können die optionalen am Ende des Jahres zu einem Bonus berechtigen, je nachdem, wie viele Zertifizierungen sie bereits besitzen.
Kreuzweise Schulung Ihrer Mitarbeiter
Die Ausbildung von Arbeitnehmern für verschiedene Aufgaben kann die Produktivität in die Höhe treiben, ganz zu schweigen von der Flexibilität, mit der Sie Ihr Team einsetzen können. Hochspezialisierte Mitarbeiter können zu Ineffizienzen führen, denn wenn sie krank sind oder sich freistellen lassen, haben Sie möglicherweise niemanden, der ihre Aufgaben während ihrer Abwesenheit übernimmt. Der Lagermarkt ist hart umkämpft, und es herrscht Arbeitskräftemangel, was zu einer hohen Fluktuation führt und Ihr Unternehmen Ineffizienzproblemen aussetzen kann, wenn ein spezialisierter Mitarbeiter ausfällt. Beugen Sie diesen Problemen vor, indem Sie Ihre Mitarbeiter übergreifend schulen.
Extras hinzufügen
Eine zufriedene Belegschaft ist eine produktive Belegschaft. Das ist kein Geheimnis. Manchmal sind es kleine Dinge, die die Arbeit im Lager angenehmer machen und den Teamgeist fördern. Das kann eine Pizza zum Mittagessen sein, ein früher Feierabend von Zeit zu Zeit oder eine andere kleine Geste. Das Wichtigste ist, dass es für die Belegschaft etwas Positives ist, also sorgen Sie gelegentlich dafür, dass die Arbeitsmoral und die Produktivität steigen.
Verfolgung und Mitteilung von KPIs
Es ist entscheidend, KPIs festzulegen und die Leistung zu überwachen. Wie wollen Sie die Produktivität im Lager verbessern, wenn Sie keinen Ansatzpunkt haben? Sie müssen wissen, welche Kennzahlen Sie messen und was Ihr Ziel ist. Diese Kennzahlen sollten schnell und einfach zu messen sein, und Sie sollten sie aufschlüsseln. Wie messen Sie die Produktivität? Das kann eine einzige Kennzahl sein oder auch mehrere, aber in jedem Fall müssen Sie sie aufschlüsseln und Schlüsselkennzahlen ermitteln, an denen Sie Verbesserungen vornehmen können.
Das Hier und Jetzt ist wichtig und motiviert viele Mitarbeiter. Indem Sie ihnen Echtzeitinformationen zur Verfügung stellen, können Sie ein höheres Produktivitätsniveau aufrechterhalten. Denn sie können ihr eigenes Leistungsniveau überwachen. Visuelle Anzeigen sind, wie bereits erwähnt, hierfür nützlich.
Konzipieren Sie Gamification
Gamification ist ein moderner Begriff und bedeutet, dass eine gemessene Aufgabe in eine Art Spiel verwandelt wird. Dies kann die Produktivität wirklich steigern, weil es die Teams motiviert, sich selbst zu Höchstleistungen anzuspornen.
>
Es wird jedoch Gewinner und Verlierer geben, daher müssen Sie sich über die Konsequenzen im Klaren sein, bevor Sie irgendeine Art von Gamification einführen. Wenn Sie den Nagel auf den Kopf treffen, wird das Ergebnis ein Team von fleißigen, engagierten und produktiven Mitarbeitern sein.